Prime Contabilidade: case de sucesso em mkt de conteúdo e SEO
Como uma empresa local ampliou mais de 100% sua presença de marca e conquistou uma audiência de mais de 3 mil usuários mensais no site com SEO e Marketing de Conteúdo.
O Marketing Digital é baseado em estratégias personalizadas e fundamentado em aspectos singulares de cada empresa de acordo com o seu posicionamento e objetivo. A partir da análise de mercado, identificação da concorrência e definição da buyer persona, é possível traçar as estratégias, as ferramentas e os canais mais efetivos para cada contexto.
Imagine que você tem uma empresa e resolve procurar um serviço terceirizado de contabilidade, uma empresa a quem você deverá confiar algo valioso como a administração do capital e do patrimônio do seu negócio. O que essa precisa para merecer sua confiança? Reconhecimento no mercado? Autoridade no assunto? Uma boa estrutura?
São muitos critérios a serem considerados em meio a um público muito exigente, algo muito comum ao mercado B2B. Conquistar a atenção de um público como este demanda estratégia e uma construção lenta, porém essencial, de verdadeiros pilares digitais. Conquistar essa autoridade com estratégias de marketing digital foi um dos desafios que a WB Web se propôs a superar com este cliente.
Veja abaixo algumas das estratégias adotadas e os resultados alcançados!
O Cliente
A Prime Contabilidade nos procurou em um contexto de total reformulação societária e cultural da recém criada empresa. Tratava-se de um escritório pequeno, ainda sem renome, que oferecia principalmente serviços mais básicos a pequenos clientes em Palmas - TO.
Com a nova configuração societária, os sócios decidiram que era a hora de realizar a escalada do negócio no mercado e que para isso seria necessário mudanças profundas em diversos aspectos da empresa, visando conquistar clientes mais robustos e oferecer serviços mais completos e complexos.
O primeiro passo nessa parceria foi traçar diagnóstico e um plano completo, a fim de cientizar o cliente do caminho que precisava ser percorrido, da estrutura que precisava ser criada e do novo compromisso que deveria ser assumido com o ambiente digital.
Desafios
O diagnóstico, neste caso, não poderia ser outro: rebranding total. Precisaríamos criar uma imagem completamente nova para a empresa de modo a reposicioná-la no mercado, edificar uma autoridade visando os clientes ideais e o perfil de atendimento desejado.
- Redesign da marca
- Criação de comunicação visual e papelaria
- Peças institucionais offline
A construção de uma imagem do zero era essencial para o reposicionamento do negócio, porém, o principal objetivo era a construção de uma presença de marca, até então inexistente, e para isso o próximo passo dado foi a construção de uma infraestrutura digital capaz de suportar e otimizar o desempenho das novas estratégias.
- Registro e configuração de domínio web próprio
- Desenvolvimento e implantação de website institucional
- Configuração e personalização de perfis em redes sociais
- Configuração de e-mail empresarial
Em suma, foi criada a estrutura básica que uma empresa deve ter para começar a trabalhar sua autoridade no mercado, demonstrando através da gestão profissional dos seus canais, a seriedade e a credibilidade com que atua no mercado.
Superados os primeiros desafios e tendo sido criada uma base digital para fundamentar a presença digital da Prime, era chegado o momento de partir para as estratégias, colocar em prática as soluções do nosso arsenal, visando metas e resultados.
Estratégias de Marketing Digital
Tendo em vista os seguintes objetivos:
- Presença Digital;
- Reconhecimento da Marca;
- Educar o mercado;
- Gerar Autoridade.
Traçamos uma estratégia baseada em frequência de postagem e criação de conteúdos relevantes aliados a rigorosas práticas de SEO. Simultaneamente, foi iniciado um trabalho de relacionamento junto à base de leads já adquirida pelos clientes para trabalhar, via email marketing, a divulgação dos conteúdos criados.
Planejamento e Criação dos Conteúdos
O planejamento envolvido na criação de conteúdos foi baseado em alguns pontos, dentre os quais destacamos:
- Frequência/periodicidade: tanto a criação de blogposts quanto de conteúdos para redes sociais prevendo uma frequência, no mínimo, semanal;
- Palavras-chave: visando conquistar audiência orgânica, a criação de cada conteúdo é baseada na definição estratégica de termos e palavras com bom desempenho e alta chance de ranqueamento nos buscadores;
- Foco nas dores da empresa: criação de conteúdos educativos, conscientizando a audiência sobre os problemas para os quais a Prime oferece a solução;
- Consideração da persona: criamos alguns perfis de clientes ideais, as personas, que representam o público mais desejável e no qual os conteúdos terão foco levando em consideração linguagem, temas e “tom de voz”;
- Foco nas dores da persona: criação de conteúdos relevantes para o público desejado, abordando temas voltados a empreendedorismo, gestão, dentre outros;
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SEO: Criatividade Aliada à Técnica
A criação de conteúdos de alto valor para o mercado visando a criação de autoridade, envolve muitos aspectos criativos, textuais, temáticos, estilísticos e ortográficos. Afinal, um monte de caracteres incoerentes, incorretos e sem informações relevantes, terão o efeito contrário na imagem da empresa que os produz e divulga.
Porém, além da parte criativa, conteúdos que visam ranqueamento orgânico nos buscadores também precisam considerar aspectos técnicos que favoreçam e otimizem a leitura do conteúdo perante os “motores de busca”, inteligências artificiais que julgam a relevância dos conteúdos.
Influenciam nesse aspecto diversos fatores, que vão desde a arquitetura da programação do site, ao uso estratégico das palavras-chaves e das técnicas de escrita para a internet.
Dentre alguns dos fatores considerados observados para os objetivos da estratégia SEO:
- Adequações técnicas do site relativas ao copywriting (chamadas e descrições internas);
- Adequações técnicas quanto à responsividade do site;
- Adequações técnicas quanto à leveza e facilidade de navegação do site;
- Tamanho ideal (quantidade de palavras) dos conteúdos;
- Uso estratégico de palavras-chave dentro dos conteúdos;
- Escaneabilidade dos conteúdos;
- Relevância dos conteúdos (textos bem escritos e atrativos aumentam a permanência do usuário).
Considerados todos estes aspectos técnicos outras ações foram desenvolvidas para dar o
empurrãozinho necessário para que o site e os conteúdos desenvolvidos ganhassem leitores. Ações como:
- Publicação em todas as redes da empresa a cada conteúdo publicado;
- Postagens gráficas remetendo ao conteúdo dos blogposts;
- Formulário para cadastro na Newsletter semanal;
- E-mail marketing junto à base de leads;
- Inserção de links para conteúdos através de parcerias com outros sites;
Que resultados alcançamos com estas estratégias?
Um trabalho pensado em cada detalhe e executado de forma profissional dificilmente dará chances ao azar. Com alguns meses de trabalho constante e regular começaram a surgir os primeiros frutos de toda estrutura criada e de todas as estratégias aplicadas. Resultados estes que foram se consolidando conforme as estratégias eram mantidas e aprimoradas.
Dentre os quais destacamos:
Solidificação da marca no ambiente ON e OFF, tornando uma empresa até então pouco conhecida em uma referência no mercado local;
Mais de de mais 3 mil visitas mensais no blog empresarial! 80% da audiência obtida de forma orgânica, através dos conteúdos divulgados em redes sociais e ranqueados no Google;
Geração de oportunidades de negócios originadas nos canais digitais (site, redes, email marketing, buscadores, formulários de cadastro)
O que podemos concluir desse case?
Bom, falando assim do trabalho e dos resultados, podemos pensar que as coisas acontecem de maneira simples e rápida, portanto vamos mencionar aqui alguns detalhes que foram essenciais para o sucesso desse case! Olha só alguns fatores que fizeram dar certo:
Construir do zero quase sempre é mais fácil do que reformar! Com este cliente tivemos a oportunidade de realizar um trabalho feito desde o começo de forma mais correta possível, desde a criação da marca a estruturação dos canais, não precisamos fazer “remendos” ou adaptações que poderiam prejudicar o bom andamentos do trabalho;
Com Marketing de Conteúdo e SEO, paciência e constância são itens obrigatórios! Esse foi talvez o ponto mais fundamental para o sucesso desse case. A parceria firmada desde o começo, deixou claro que a conquista de um ativo digital orgânico é algo que leva tempo e precisa de regularidade nas ações. Não foi da noite pro dia que conquistamos mais 3.000 usuários mensais e 80% de acesso orgânico;
Monitoramento e aprimoramento das estratégias fazem a diferença! Nenhuma estratégia ou ação nasce perfeita, porém o marketing digital nos dá todos os instrumentos necessários para aperfeiçoar diariamente o que é realizado, até tornar cada ação o mais otimizada possível.
O que você achou deste case apresentado? No Marketing Digital não existem “receitas de bolo”, tudo depende principalmente dos objetivos que o cliente deseja atingir e dos esforços que está disposto a empreender para colocar as ações em prática.